有了ChatGPT，我们还需要朋友、家人和心理咨询师吗？

看到标题中的问题，你的第一反应肯定是，当然需要啊！
也有些人的反应可能会是，朋友和家人肯定需要，咨询师就不一定了。
好吧，我的答案也是“当然需要”。不过答案不重要，重要的是，为什么？
为了避免讨论失之空泛，我来加一个限定场景吧，假如你现在因为某些事情做得很失败，所以情绪低落，心情沮丧。
那么你可以选择家人朋友，或者心理咨询师来安慰你，也可以选择寻求AI的安慰。二者最大的区别是什么呢？
你可能会说，AI的表达还很没有人情味儿，它的语气很冰冷，很客观。
但如果随着数据的迭代和进化，它也可以模仿朋友的语气来与你交流，变得很有人情味儿了，他是不是就能够替代朋友了呢？
你可能会说， AI只会讲道理、提建议，但是朋友会提供情绪上的安慰。
那你可以真的尝试一下与chatGPT交谈，你会发现当你跟它说你心情不好，情绪低落的时候，它的第一句话会是：
“我能够理解您目前的心情，这是一个非常困难和挑战性的时期。”
“我理解您目前的心情非常低落，没有动力去做任何事情。这是一种常见的情感反应，尤其在经历挫折和困难之后。”
你看，它甚至比我们的某些家人和朋友，更懂得引导你去接纳自己的负面情绪。
它不会跟你说，别难过了，别伤心了，不要哭了。
它会说，你的情绪是正常的，每个人都是这样的，想哭就哭吧。
你可能还是觉得哪里不对。可是跟AI聊天和跟人聊天的感觉，就是不一样啊！
快说，问题出在哪呢？
哈哈，那我说说自己的理解吧。人的安慰与AI的安慰，最本质的区别在于「共情式陪伴」，而背后的根源，是「偏爱」带来的「存在感」的满足。
当情绪低落的时候，虽然AI也能给人提供许多建设性的意见，并且它看起来能够“理解”我的心情很低落，但它终究不能给予我真正的「共情式陪伴」。
为什么呢？因为它并不能真的理解我的感受，它无法设身处地地站在我的角度去思考，它的一切回答都是基于大量的语义和数据分析，输出的“标准答案”。
相比之下，人具有共情能力。一个人，无论他是以咨询师的身份，还是以我家人、朋友的身份来安慰我，都会表现出主动沟通的意愿，都能够换位思考，设身处地理解我的感受，与我共情。
AI虽然一下子就能提出无数条建议，但每一条都给人一种轻飘飘、冷冰冰的感觉，即使AI说的是对的，你也感受不到这些建议背后的温度。
而朋友、家人和咨询师也会给我们提出建议，但他们所提出的建议，是站在“充分理解我的感受”的基础之上，这些建议由于加入了复杂的情感而显得更有分量。因为你知道这些建议不仅代表着信息，更是人与人的情感交流。
这就是「共情式陪伴」。
进一步分析，那为什么这种共情式的陪伴就很重要呢？
因为它体现了一种偏爱。
第一，你主动陪伴我，说明你觉得我值得你花费时间精力，哪怕这会耽误你做其他有价值的事情。这是一种偏爱。
第二，你愿意与我共情，说明你认为我的感受是值得被接受的，并且你愿意与我分担我的痛苦，希望我快点好起来。哪怕心情低落的我会表现得有些无理取闹，有些蛮不讲理，你依然愿意忍受。这更是一种偏爱。
那为什么偏爱对人很重要？
因为偏爱所传达的信息是，你的存在是有必要、有价值、有意义的，哪怕你把一切都搞砸了，我依然需要你，你的存在依然对我很重要。
你看，这其实反映了人的一种底层需求，就是「存在感」。
被需要，被偏爱，都是对一个人存在感的肯定。这才是安慰能够生效的根本原因，也是有效安慰的底层逻辑。
懂了这一点，就不难理解为什么很多人会被自己家里的小狗小猫所治愈。
哪怕它们根本不会说话，但是当你难过的时候，它们会观察你的面部表情，仔细听你的语音语调，然后用自己粗糙的、有限的共情能力理解你，并用自己的方式来陪伴和安慰你。它们在用行动告诉你，我需要你的存在。
而GPT并不真的需要你。
它不会和你说，因为我的算力有限，所以我特地放弃了一个效益极大的项目，专门节省算力来陪你聊天。
它也不会和你说，我马上就要没电了，我愿意把剩下的所有电量都用在你身上，跟你在一起，直到我不得不停电关机。
它与你的交流不受情感的影响，所以它没有偏爱。它与你的交流不需要耗费多少成本（即使耗费，也不是他主动耗费的），所以它不做选择。
你的存在对它来说可有可无，所以它的安慰永远是轻飘飘、冷冰冰的，永远无法深入人心，对你造成直击灵魂的触动。
哦，我好像懂了。可是不对呀，家人朋友需要我，我能理解，心理咨询师也需要我吗？他只需要我的钱！
哈哈，不知道你有没有发现，其实心理咨询也是在用不同的话术、暗示，不停地告诉你一个道理：
你的存在是有意义的，你的所有需要都是合理的，都是值得被认真对待的，你有情绪是正常的，是可以理解的，你做事做得再糟糕，也是可以被接纳的。
你会说，哈哈，你讲的这些道理，AI也会讲。所以我们干嘛还需要心理咨询师呢？
要回答这个问题，就牵扯到心理咨询师的一种独特的思维模式了。
据我观察，心理咨询师和AI最大的不同是，心理咨询师「发自内心地」相信上面说的这些道理。
好的咨询师，从来不会说「你应该怎么样」，他们都试图寻找你身上值得肯定的特质，然后惊喜地告诉你，真的很不错啊，你的存在，真的很有意义。你看，我还有证据呢！
你其实很不错，只是暂时遇到了问题，暂时陷入了不好的状态；
你动机是好的，只是你的应对方法与环境不适配了；
你的认知图式有点问题，但这不能否定你这个人本身，你还有别的可能性；
你如果想改变，当然好，如果就是不想改变，那保持现状也很不错，无论社会的规训是什么，只要你自己满意，就可以了……
你看，在心理咨询师眼里，没有哪个人是不值得存在的，他们发自内心地尊重每个人的存在感。这是比所有心理咨询的技巧、话术，都更重要的思维模式，也是咨询师跟普通的家人、朋友，最本质的区别。
从某种程度上说，心理咨询师赚的，就是这份思维模式差异的钱。
所以现在我们可以说，即便有了AI，我们还是需要家人、朋友和咨询师。
因为有了他们，我们才有「存在感」，我们才知道自己不是某个可以随时更换的东西，而是天地间独一无二、不可替代的个体。